Design Thinking: Kollaborativ und kreativ
Kundenbedürfnisse verstehen und aus diesen heraus neue Services entwickeln. Ein Interview zum Perspektivwechsel mittels Design Thinking.
Fresh. Clear. Smart.
Abschied vom herkömmlichen Bewerbungsgespräch: DEVK verbindet mit den Challenge Days Recruiting und Markenbildung in einem modularen Prozess.
So lernen Maschinen. Lern mit! (Teil1)
Maschinelles Lernen ist ein Treiber der technologischen Entwicklung. Aber wie lernen intelligente Computersysteme, Aufgaben eigenständig zu lösen?
So lernen Maschinen. Lern mit! (Teil 2)
Wie lernen intelligente Computersysteme, Vorhersagen zu treffen oder Muster zu erkennen? Im zweiten Teil unserer Serie geht es um überwachtes/unüberwachtes Lernen…
So lernen Maschinen. Lern mit! (Teil 3)
Künstliche Intelligenz und komplexe Datenanalyse einfach erklärt: Teil 3 unserer Serie zum maschinellen Lernen beschäftigt sich mit neuronalen Netzen und Deep Learning
So lernen Maschinen. Lern mit! (Teil 4)
Verstärkendes Lernen, Transparenz der Entscheidungen: Der vierte und letzte Teil unserer KI-Tutorials befasst sich mit gesellschaftlichen Fragen zum Einsatz von künstlicher Intelligenz
Predictive Customer Satisfaction - Mit KI auf neuen Wegen in der Kundenorientierung
Kund:innen erwarten von Versicherern beste Serviceleistungen. Besonders in Situationen, die emotional hoch aufgeladen sind und eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung erfordern – wie im Schadenfall.
Hubs, Labs & Co – wo Versicherer an Innovationen tüfteln
Die Gothaer hat eins, die R+V hat eins, die Allianz auch und manche Versicherer auch gleich mehrere: Innovationslabore (Labs) und -hubs (Hubs) sind die neuen Geburtsstätten von digitalen Lösungen und Projekten.
Motor der Digitalisierung: Cloud-Computing
Die digitale Transformation ist im Jahr 2021 nach wie vor eines der beherrschenden Themen, auch in der Versicherungsbranche. Cloud Technologie spielt dabei eine große Rolle - ist sie doch ein wichtiges Instrument, um dem digitalen Wandel zu begegnen.
Sand im Getriebe
Work Hacks sind minimalinvasive Eingriffe, die pragmatisch und nachhaltig eingefahrene Routinen verbessern, New Work im Kleinen sozusagen. Ist das der Schlüssel für mehr Zufriedenheit?
Lernen mit Nachhall
Nur ein geringer Teil dessen, was wir aus Weiterbildungen mitnehmen, bleibt dauerhaft erhalten. Können wir das auch nachhaltiger gestalten? Ein ExpertInnengespräch
Die Marke bin ich
„Sich nicht zu positionieren, ist auch eine Positionierung.“ Ein Expertengespräch über Markenbildung und warum Positionierung nicht nur eine Frage des Erscheinungsbildes ist
Fallstrick Bildrechte
Wenn ich meine eigenen Fotos poste, kann ich nichts falsch machen, oder? Doch. Damit das aber nicht passiert, haben wir die wichtigsten Dos und Don'ts zusammengestellt
Lebenslang. Echt jetzt?
Lebenslanges Lernen klingt nach lebenslänglich und damit keineswegs motivierend. Müssen BildungsexpertInnen und EntscheiderInnen das Konzept besser verkaufen? Ein ExpertInnengespräch…
Partnerschaft als Zukunftsmodell
“Vertriebserfahrungen und Kundenvertrauen der etablierten Versicherer sind unschlagbar. Wir sind gut in Produktentwicklung und Administration.” - Einblick in ein InsurTech-Unternehmen
Fallstrick Urheberrecht
Das Internet verleitet zum schnellen Kopieren und Einfügen. Sehr schnell werden dadurch aber auch Urheberrechte verletzt. Worauf ihr achten solltet...
Prima fürs Klima
Geschäftsreisen, das haben die jüngsten Erfahrungen gezeigt, sind gar nicht immer notwendig. Vieles kann auch online erledigt werden. Aber ist das auch besser fürs Klima?
Hier klicken für Bildung
Vorträge, Konferenzen, Bildung - viele Angebote wurden ad hoc auf Online-Betrieb umgestellt. Wie steht es dabei um Qualität, Didaktik, Akzeptanz, soziales Lernen? Ein Expertengespräch
Von Mensch zu Maschine
Was das Internet der Dinge mit Versicherung zu tun hat und warum Industrie und private Haushalte immer weiter davon durchdrungen werden
Wenn…dann…sonst
Wenn Routineaufgaben nur noch eines sind: Ein Algorithmus, der allen Beteiligten das Leben leichter macht. Ein Blick auf Digitalisierungsprojekte im Back-Office
Angepingt
Werden die 20er Jahre die Dekade der Asiaten? Digitalisierung hat dort ganz andere Dimensionen. Ping An und Co leben vor, was hier als reine Option diskutiert wird.
Hallo Welt!
Social Media oder Arbeit? Wenn das Intranet im Unternehmen von allem etwas mehr ist: mehr Information, mehr Kommunikation, mehr Kollaboration, mehr Transparenz, mehr Individualität.
Verlorene Zeit zurückgewinnen
Wenn sich Sekunden zu Minuten und Stunden summieren: Digital Wellness heißt das Zauberwort, um den Smartphonekonsum einzuschränken.
Gesundheit!
Zu Risiken und Nebenwirkungen…MedicalApps soll es künftig auf Rezept geben, Krankenversicherer sollen die Kosten dafür erstatten. Zugleich werden MedicalApps strenger bewertet
Völlig losgelöst
Themen öffnen, ein Ökosystem schaffen, dem Zufall eine Chance geben - signals ist kein weiteres Lab eines Versicherungsunternehmens sondern ein Blick über den Tellerrand. Ein Lokaltermin in Berlin.
Abheben aus der Gleichförmigkeit
Ist Personal Branding nur ein weiteres Buzzword? Für wen und warum ist der Aufbau einer Eigenmarke sinnvoll? Ein Gespräch mit MarKo Petersohn, Social-Media-Experte.
Veränderung. Lernen. Begleiten.
Selbstgesteuertes, kollaboratives Lernen, Training on the spot statt nach Terminkalender: Geänderte Anforderungen erfordern auch ein neues Denken und Handeln von PersonalentwicklerInnen.
Multifunktional und inspirierend
Die Anforderungen an die MitarbeiterInnen ändern sich, werden vielfältiger. Was bedeutet das für die Arbeitsplatz-, Raumgestaltung? Ein Gespräch über New Work und neue Räume.
Neues lernen – neues Lernen
Wer sagt mir eigentlich, zu welchem Thema und wie ich mich am besten weiterbilde? Ein Gespräch über Digitalisierung und Bildungsangebote.
Learning by doing
Von der klassischen Sachbearbeitung in die Digitalisierung: Discover Digital hat bei zwei Jobwechslern nachgefragt, wie es ihnen damit geht
Technostress vermeiden
Welche Auswirkungen hat die digitale Transformation auf die Gesundheit von MitarbeiterInnen in Unternehmen? Ein Gespräch mit Dr. Daniel Thiemann, promovierter Diplom-Psychologe
E-Mail Angriff
Einbruch ins Firmennetzwerk: Mit täuschend echten E-Mails setzen Cyber-Kriminelle vermehrt auf menschliche Schwäche. Tipps für mehr Sicherheit.
Reden über KI
Heute sind doppelt so viele Computer miteinander vernetzt als es Menschen auf der Erde gibt. Wer kann die dabei entstehende Datenmenge noch überblicken?
Mehrwert durch Kommunikation
Verbraucher sind aus der digitalen Welt hohe Markttransparenz und Kundenorientierung gewohnt. Wie können Versicherer dem gerecht werden?
Veränderung braucht Mut
Wie geht es eigentlich den MitarbeiterInnen in Unternehmen mit der digitalen Transformation? Ein Gespräch mit Ricarda Rauch, Organisations- und Sozialpsychologin.
Nachhaltig. Digital. Lernen.
Verhaltensänderungen sind ein langwieriger Prozess: Wie digitale Tools dabei unterstützen können, Lerninhalte aus Präsenztrainings in den Alltag zu transferieren
Raus aus alten Strukturen
Digitale Transformation bedeutet Veränderung bestehender Prozesse im Unternehmen, eine neue Unternehmenskultur und das Etablieren eines neuen Führungsstils.
Unternehmenskultur in digitalen Zeiten
Digitalisierung und Unternehmenskultur. Zwei Begriffe, die auf den ersten Blick vielleicht nicht so viel miteinander zu tun haben.
Neue Räume für neues Arbeiten
Agiles Arbeiten ist Teamwork, kreative Atmosphäre - im übertragenen und im räumlichen Sinn. Müssen Versicherungsunternehmen jetzt umbauen? Discover Digital hat zwei Experten interviewt.
Die Blockchain – das unbekannte Wesen
Viele reden über sie und doch weiß kaum einer so genau, was sich hinter ihr verbirgt: Die Blockchain.
Let's Scrum
"Scrum"? Ist das nicht irgendetwas mit Projektmanagement, digitalen Arbeitsweisen? Erfahre mehr über Rituale, Sprints und Rollen
Mit der Cloud über den Wolken
Sind wir nicht alle ein bisschen Cloud? Aber was ist denn eigentlich die Cloud? Und wozu brauchen wir sie?
Was Daten und Algorithmen wissen können
Erkenntnisse gewinnen, neue Geschäftsmodelle entwickeln und Werte für das Unternehmen schaffen: mithilfe von Big Data und Data Analytics.
Big Data: Unsere Spuren im Netz
Surfen, shoppen oder mit dem Handy telefonieren: Jede Bewegung im Netz hinterlässt Datenspuren. 16,3 Zettabyte jedes Jahr. Jede Menge „Big Data“.
Agile Working – Methode mit Erfolg
Agile Working beginnt in der Wirtschaft gerade Fuß zu fassen. Versicherungsunternehmen gehen mit großen Schritten voran. Ist das die Zukunft?