Im Alltag der vertrieblich Tätigen nehmen die Bedeutung und der Einsatz von KI-Tools rapide zu, ebenso beim Thema Weiterbildung: In der gut beraten Jahresumfrage 2024 gaben 14 Prozent der zertifizierten Versicherungsunternehmen an, dass ihre vertrieblich Tätigen bereits generative KI nutzen, weitere 52 Prozent wollen dies absehbar ermöglichen. Parallel zum zunehmenden Einsatz generativer KI-Systeme steigen die Ansprüche an Sicherheit und Verantwortung im Umgang mit diesen Systemen: 74 Prozent der befragten Unternehmen schätzen die Bedeutung von ethischen Aspekten bei der Nutzung von KI-Tools als sehr wichtig ein. Auch bei der Entwicklung von Lerninhalten bzw. Lernangeboten zeigen sich KI-Tools bereits als nützliche Helfer.

Alle Ergebnisse aus der Jahresumfrage 2024 finden Sie hier.