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Die Auswahl, Bewertung, Optimierung der Online-Vertriebskanäle sowie anschließende Kundengewinnung und -bindung definieren das neue Berufsbild. Die Ausbildung ist somit branchenübergreifend möglich.
Innerhalb der Versicherungswirtschaft könnte eine Ausbildung im neuen Berufsbild für diejenigen Unternehmen interessant sein, die ihren Schwerpunkt auf die Bereiche wie Online-Sales oder Online-Service legen bzw. für Direktversicherer. Zur Ausbildungsordnung sind jetzt Umsetzungshilfen verfügbar, welche in der BIBB-Reihe "Ausbildung gestalten" veröffentlicht wurden.